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Fakten

Anzeige endet

17.10.2021

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

Per Email

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Kontakt

HERO Software
Göttinger Hof 9
30453 Hannover

Einsatzort:

Hannover

Bei Rückfragen

Nicolas Tréboute
0511 / 330 900 65

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Wir suchen zum 1. Oktober 2021 eine/n Trainee (18-monatiges Programm) für den Bereich Customer Success (m/w/d) zur Unterstützung unseres Sales-Teams bei der Kundenbetreuung für die branchenübergreifende Handwerkersoftware HERO.

Trainee Customer Success (m/w/d)

17.09.2021
Lyke - Hannover
Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaft

Aufgaben

● Du lernst im Rahmen unseres Traineeprogramms alle Abteilungen kennen, die an unserer digitalen Customer Journey beteiligt sind

● Du bringst dich vom ersten Tag an mit Ideen, operativer Unterstützung und strategischer Weitsicht in unsere Unternehmensprozesse ein

● Du durchläufst ein- bis viermonatige Phasen in den Bereichen Digital Sales, Customer Success, Business Intelligence, Produktentwicklung sowie ganzheitliche Unternehmensstrategie

● Du bringst dich jeweils operativ ins Tagesgeschäft ein und arbeitest sehr schnell eigenverantwortlich und erfolgsorientiert

● Du trägst durch eine optimale Betreuung zur Klärung aller anfallenden Kundenanliegen bei

Qualifikation

● Du kommst direkt von der Uni und hast einen Abschluss im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation vorzuweisen

● Deine Welt ist digital - du hast eine hohe Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen und es fällt dir leicht, dich in innovative Software-Lösungen hineinzudenken

● Ein Nine-to-five-Job ist nicht dein Karriereziel: Du möchtest die Welt in einem Bereich tatsächlich verbessern - und das im Rahmen einer spannenden Tätigkeit mit innovativen Produkten

● Dich treibt es an Probleme zu durchdringen und selbstständig zu lösen

● Dir macht es Spaß, mit Leuten zu kommunizieren und Kunden zufriedenzustellen

Benefits

● Regelmäßige Firmen- sowie Teamevents: Pasta-Mittwoch, gemeinsames Frühstück, (virtuelles) Table-Quiz, Laufen für den guten Zweck uvm. (Während Corona deutlich reduziert)
● Eine offene und dynamische Unternehmenskultur
● Unkomplizierte Entscheidungsfindung und flache Hierarchien
● Flexible Homeoffice-Regelung und exzellente technische Ausstattung
● Frisches Bio-Obst, Kaffeespezialitäten, Tee und Wasser stehen dir so viel du magst zur Verfügung
● Kickertisch, Dartscheibe, Tischtennis-Platte und vieles mehr für abwechslungsreiche Pausen
● Eine professionelle Schulter- und Nackenmassage einmal im Monat (sobald Corona und eine entsprechende Impfquote im Unternehmen dies wieder zulassen)

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch - Englisch
Beginn: 01.10.2021
Dauer: 18 Monate
Vergütung: 2.500 Euro
Anzahl der Plätze: 2

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Die Cloud-Lösung HERO wird als Produkt und Marke der lyke GmbH betrieben. Aus dem Herzen Hannovers entwickeln wir innovative, cloudbasierte Software-as-a-Service-Lösungen (Saas) für Handwerker aus Deutschland und dem europäischen Ausland. Dabei ist die HERO Software in Handwerksbetrieben unterschiedlichster Gewerke (Dachdecker, Maler, Elektro uvm.) gefragt und dementsprechend regelmäßig im Einsatz. Mit Stolz können wir sagen: HERO Software ist einer der erfolgreichsten Cloud-Software-Anbieter auf dem Handwerker-Markt innerhalb der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz).

Unternehmensgröße
21-50 Mitarbeiter

Branchen
Ingenieurbüros für technische Fachplanung und Industriedesign

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